Question 1

มีหน้าร้านไหม

Accepted Answer

ปัจจุบันบริษัท ดัชนียะสหภัณฑ์ จำกัด จำหน่ายช่องทางออนไลน์เป็นหลัก ดังนั้นจึงมีเฉพาะอาคารสำนักงานใช้เพื่อให้พนักงานแพ็คของ-ส่งของ และเป็นที่เก็บสินค้าในร่มเท่านั้น ยังไม่มีโซนสำหรับเปิดให้เดินเลือกซื้อสินค้า หากลูกค้าต้องการสินค้าเร่งด่วน สามารถแจ้งฝ่ายขายเพื่อขอนัดเข้ารับสินค้าได้ในเวลาทำการ เวลา 7.30น.-18.30น. ต้องมีการนัดหมายช่วงเวลาและวันล่วงหน้า ซึ่งจะต้องชำระเงินก่อนเท่านั้น เนื่องจากทางบริษัทจะต้องใช้เวลาในการเบิกสินค้า และจัดทำใบเสร็จรับเงิน/ใบกำกับภาษี ก่อนที่ลูกค้าจะเข้ามาร้านให้เรียบร้อยก่อน เพื่อความสะดวกรวดเร็วในการให้บริการ และลดเวลานั่งรอทำเอกสารของลูกค้า

Question 2

บริการส่งผ่าน Grab/LINE/Lalamove

Accepted Answer

สำหรับลูกค้าที่ต้องการใช้สินค้าอย่างเร่งด่วน สามารถจัดส่งผ่าน ไลน์แมน/แกร็บ/ลาล่ามูฟได้ ค่าใช้จ่ายในการดำเนินการจัดส่งและการเรียกรถเข้ารับนั้นลูกค้าต้องดำเนินการเอง จะขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการเรียกเก็บ

Question 3

ชำระเงินได้ช่องทางไหน

Accepted Answer

การชำระเงิน เพื่อความโปร่งใสและถูกต้อง ทางบริษัทรับชำระเงินเฉพาะช่องทางการ โอนเงิน เท่านั้น โดยทางบริษัทมีบัญชีของธนาคารกสิกรไทย (KBANK)

การแจ้งชำระเงิน: ลูกค้าสามารถแจ้งสถานะการชำระเงิน พร้อมส่งสลิปการโอนเงิน ได้ตามช่องทางที่ลูกค้าสั่งซื้อสินค้าได้เลย

Question 4

เวลาทำการของบริษัท

Accepted Answer

บริษัทฯ เปิดทำการโดยปกติคือ วันจันทร์-วันเสาร์ (วันอาทิตย์หยุดส่งสินค้าทางขนส่งเพราะขนส่งปิดแต่สามารถเข้ารับสินค้าเองหรือเรียกรถเข้ารับเองได้)

เวลาลูกค้ารับสินค้าหน้าร้านได้ (นัดหมาย) 7.30 – 18:30 น.

Question 5

จัดส่งกี่วันถึง จะส่งเมื่อไหร่ ได้ของวันไหน

Accepted Answer

ทางร้านจะดำเนินการแพ็คสินค้า ภายใน 1 ชั่วโมง และจัดส่งไปยังขนส่งหลังจากได้รับการยืนยันการชำระเงินแล้ว

โดยปกติระยะเวลาการจัดส่ง ในพื้นที่ปกติ (+สถานการณ์ปกติ) ยกเว้นบนเกาะ ระยะเวลาขนส่งเฉลี่ยอยู่ที่ 1-3 วันทำการ ยกเว้นกรณีลูกค้าอยู่พื้นที่ห่างไกล เช่น 3 จังหวัดชายแดนใต้/บนเกาะ/บนภูเขาติดชายแดน/พื้นที่เสี่ยงภัย แบบนี้ระยะเวลาการขนส่งจะอาจใช้เวลานานขึ้นกว่าเดิม 1-2 วัน

Question 6

จัดส่งทางไหน ทางขนส่งเอกชน ไปรษณีย์ หรือจัดส่งเอง

Accepted Answer

ทางบริษัทฯ จัดส่งด้วยขนส่งเอกชน เนื่องจากขนส่งมีการรับประกันสินค้าสูญหาย มีระบบติดตามสินค้าที่รวดเร็ว ดำเนินการจัดส่งทุกวัน ไม่มีวันหยุด (วันอาทิตย์ก็จัดส่ง) และก่อนจัดส่ง ทางเจ้าหน้าที่มักจะโทรหาลูกค้าก่อนเสมอ

ปัจจุบันทางร้านใช้ขนส่งเป็นหลัก เพราะเป็นขนส่งที่มีจุดกระจายสินค้าทั่วประเทศไทย เชื่อถือได้ ติดตามของได้ มีระบบการจัดส่งที่ดี ชัดเจน และการจัดส่งในปัจจุบันก็มีความรวดเร็วมาก ที่สำคัญคือราคามาตรฐา

ติดต่อเรา

ติดต่อสอบถาม

Line: @grade-a

088 208 1555

https://www.grade-a.biz

คำถามที่พบบ่อย

มีหน้าร้านไหม

บริการส่งผ่าน Grab/LINE/Lalamove

ชำระเงินได้ช่องทางไหน

เวลาทำการของบริษัท

จัดส่งกี่วันถึง จะส่งเมื่อไหร่ ได้ของวันไหน

จัดส่งทางไหน ทางขนส่งเอกชน ไปรษณีย์ หรือจัดส่งเอง

สินค้ามีรับประกันไหม แล้วรับประกันนานเท่าไหร่

นโยบายในการเปลี่ยนสินค้า

นโยบายในการคืนสินค้า

มีสินค้าจำหน่ายในราคาส่ง

สินค้าสั่งผลิต - พรีออเดอร์ จะต้องชำระเงินก่อน 50% ของยอดสั่งซื้อ และชำระ 50% ก่อนจัดส่ง